杏花樓介紹
杏花樓粽子必用海門的特級大紅袍，蓮蕓一律用湖上海心湘蓮，椰蓉來自海南的特級椰絲，五仁中的欖仁來自廣東西山，杏仁來自新疆北山，核桃則用云南頭籮核桃，其用料十分考究。精細的制作工藝，是杏花樓粽子成功的最大奧秘。
新聞資訊
中秋節(jié)文化
聯(lián)系我們
團購電話：021-59555302
QQ客服： ( 258301013)
杏花樓粽子保存問題
上海市民張小姐在市區(qū)一家食品商店購買了一盒上海生產(chǎn)的“杏花樓”粽子，不料，回家食用時卻發(fā)現(xiàn)一個粽子已嚴(yán)重霉變。郁悶的張小姐隨后將此事告知生產(chǎn)商上海“杏花樓”食品有限公司，并與上海專賣店有關(guān)工作人員進行了聯(lián)系。然而，雙方為此事協(xié)商多次一直無果，張小姐認(rèn)為店家沒有解決問題的誠意，銷售商則表示他們嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定行事。昨天，他就此事向“12315”消費者維權(quán)熱線投訴，希望討還一個公道。
張小姐家住市區(qū)百花苑，中秋節(jié)這一天，他購買了一盒裝有810的“杏花樓”粽子，總價為7089。拎著這盒粽子回家后，張小姐打開包裝盒，隨手拿出一個粽子，透過塑料包裝紙，赫然發(fā)現(xiàn)里面的粽子長滿了密密麻麻的綠毛，根本無法食用。“沖著‘杏花樓’的品牌購買的，沒想到錢花了，買回來的卻是變質(zhì)粽子，你說氣人不氣人？ ”張小姐說，懊惱不已的他立即撥打包裝盒上的電話，和生產(chǎn)商上海“杏花樓”食品有限公司進行聯(lián)系。
獲悉此事后，上海生產(chǎn)總部一名李師傅工作人員表態(tài)：如果情況屬實，廠方同意“一賠二”，另外再支付一張價值一百元的消費抵用券。張小姐想了想，處理結(jié)果尚能接受。然而，隨后又來了一名上海專賣店的工作人員，上門察看一番后，聲稱張小姐所購“杏花樓”不屬于盒裝產(chǎn)品，而是散裝粽子，因此，他們只能更換發(fā)生霉變的那個粽子，同時退還張小姐購買8個粽子所付金額。對這名工作人員的說法，張小姐覺得無法接受。張小姐說：“且不說國家有‘假一罰十’之類規(guī)定，單憑嚴(yán)重霉變這一事實，性質(zhì)就超過了假貨，存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。試問，店家以如此態(tài)度解決問題，怎么做到實實在在對消費者健康安全負責(zé)？ ”
3日下午，記者就此事采訪了上海“杏花樓”上海專賣店的張考。她說，粽子霉變事件發(fā)生后，她們了解到消費者張小姐已跟上海總部打電話聯(lián)系了此事，總部工作人員極為重視，本著對消費者負責(zé)的態(tài)度，和他進行了協(xié)商。在此過程中工作人員強調(diào)，如果張小姐購買的是盒裝粽子，那么，可以重新調(diào)換兩盒粽子，并另外獲得一百元消費券。
本文地址：http://www.jinyanshebei.com/xinwen/079.html